descriptif du poste
Au sein de l'équipe exploitation sauvegarde, vous serez en charge des missions suivantes :
- Supervision & Pilotage : Gestion quotidienne des flux de sauvegarde sur NetBackup et Veeam.
- Résolution d'incidents : Analyse des échecs de jobs, relances et restaurations de données (fichiers/dossiers).
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- Support & Escalade : Qualification des incidents via EasyVista, communication client et passage de relais aux experts N2/N3.
- Amélioration Continue : Mise à jour des procédures d'exploitation et participation à l'optimisation des processus (méthodologie ITIL).
Votre Environnement Technique :
- Solutions Backup : NetBackup, Veeam
- Systèmes : Linux, Windows Server
- Infrastructure : Environnements virtualisés, EV Observe (Supervision)
Conditions du poste :
Plage horaire étendue (7h-21h) avec système d'astreintes (nuit/week-end).
profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation IT.
Vous êtes doté de bases solides en systèmes (Windows/Linux) et de notions réseaux.
Une connaissance des outils de sauvegarde est un atout majeur.
Autonome et rigoureux, vous possédez un sens aigu du service client et appréciez le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de l'hébergement d'infrastructures critiques et des services managés, un technicien d'exploitation - sauvegarde (F/H).
