descriptif du poste
Vos missions seront :
- Livraison et installation : Assurer la livraison, le retrait et la mise en service du matériel médical et des consommables au domicile des patients ou au sein des structures médicales.
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Vos missions seront :
- Livraison et installation : Assurer la livraison, le retrait et la mise en service du matériel médical et des consommables au domicile des patients ou au sein des structures médicales.
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Formation et diplômes :
- Niveau d'études : Bac à Bac+2.
- Diplômes très appréciés : Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) ou d'Ambulancier / Ambulancière.
Compétences techniques et connaissances :
- Connaissance des dispositifs médicaux liés à l'autonomie et aux soins des personnes âgées.
- Pédagogie appliquée pour enseigner l'utilisation du matériel aux patients et aidants.
- Maîtrise des normes d'hygiène, de désinfection et des procédures de sécurité des matériels médicaux.
- Connaissance globale du fonctionnement de la prestation de santé à domicile.
Compétences transverses et savoir-être :
- Outils informatiques : Utilisation des applications métiers sur smartphone/tablette et maîtrise de la suite bureautique (Google Suite).
- Sens du service client : Bienveillance, écoute, empathie face aux publics fragiles et respect des règles d'éthique.
- Rigueur et alerte : Capacité à déceler les anomalies ou irritants sur le terrain et alerter sa hiérarchie.
Notre client est un acteur majeur de la santé à domicile en France, adossé à un groupe international de premier plan dans le secteur de la santé. L'entreprise est spécialisée dans l'accompagnement des personnes fragilisées, en proposant des services et des dispositifs médicaux dédiés au maintien de l'autonomie et aux soins du grand âge (A&GA). Elle s'appuie sur un réseau national d'agences garantissant une prise en charge de proximité, conforme aux plus hautes exigences de qualité et de sécurité réglementaires.
Vos missions seront :
- Livraison et installation : Assurer la livraison, le retrait et la mise en service du matériel médical et des consommables au domicile des patients ou au sein des structures médicales.
- Contrôle et démonstration : Vérifier et faire constater le bon état de fonctionnement du matériel. Expliquer l'utilisation, l'entretien et les consignes de sécurité au patient et à son entourage.
- Gestion administrative et financière : Recueillir les informations nécessaires au dossier patient, percevoir les éventuels acomptes/provisions et présenter les règles de prise en charge (organismes payeurs, pharmacies).
- Relais d'information : Assurer la liaison entre le terrain, les pharmaciens, les professionnels de santé et les équipes commerciales/médico-techniques internes.
- Gestion logistique : Participer à la tenue des stocks de l'agence et à la gestion du matériel destiné au nettoyage et à la désinfection.
- Qualité & Sécurité : Appliquer scrupuleusement les procédures internes, les règles d'hygiène et les protocoles de sécurité en vigueur.
Conditions de travail et organisation :
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Formation et diplômes :
- Niveau d'études : Bac à Bac+2.
- Diplômes très appréciés : Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) ou d'Ambulancier / Ambulancière.
Compétences techniques et connaissances :
- Connaissance des dispositifs médicaux liés à l'autonomie et aux soins des personnes âgées.
- Pédagogie appliquée pour enseigner l'utilisation du matériel aux patients et aidants.
- Maîtrise des normes d'hygiène, de désinfection et des procédures de sécurité des matériels médicaux.
- Connaissance globale du fonctionnement de la prestation de santé à domicile.
Compétences transverses et savoir-être :
- Outils informatiques : Utilisation des applications métiers sur smartphone/tablette et maîtrise de la suite bureautique (Google Suite).
- Sens du service client : Bienveillance, écoute, empathie face aux publics fragiles et respect des règles d'éthique.
- Rigueur et alerte : Capacité à déceler les anomalies ou irritants sur le terrain et alerter sa hiérarchie.
Notre client est un acteur majeur de la santé à domicile en France, adossé à un groupe international de premier plan dans le secteur de la santé. L'entreprise est spécialisée dans l'accompagnement des personnes fragilisées, en proposant des services et des dispositifs médicaux dédiés au maintien de l'autonomie et aux soins du grand âge (A&GA). Elle s'appuie sur un réseau national d'agences garantissant une prise en charge de proximité, conforme aux plus hautes exigences de qualité et de sécurité réglementaires.
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As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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