technicien proximite n2 informatique (f/h).

descriptif du poste

Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.

- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (poste de travail, bureautique, applications métiers).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Installer, configurer et renouveler les équipements informatiques (PC, écrans, imprimantes, smartphones, tablettes).
- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les équipements dans les outils d'administration.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'usage des outils numériques.
- Assurer le suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil de gestion des services (ITSM).
- Participer aux déploiements de postes de travail, aux déménagements et aux projets d'évolution du poste utilisateur.
- Contribuer à la gestion du parc informatique et à l'inventaire des équipements.

Environnement technique :

Win11, Intune, AD, O365, Iphone, Ipad, salle Visio CISCO.
ITSM : Easyvista

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une mission similaire. ...