Polyvalent et réactif, vous assurez le lien entre nos clients et l'atelier, tout en participant activement au suivi commercial et logistique des pièces.
Vos missions
Accueil & Relation client : prise en charge physique et téléphonique de la clientèle (Véhicules Légers et Poids Lourds), suivi des dossiers et téléprospection active.
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Votre profil
Compétences techniques : maîtrise de l'outil informatique indispensable. La connaissance du logiciel SAP est un vrai plus.
Savoir-être : dynamique, proactif et doté d'un excellent relationnel.
Résistance au stress : capacité à gérer le flux de l'atelier et à travailler sous pression dans le respect strict des processus et des consignes de sécurité.
Esprit d'équipe : travail en synergie avec les équipes de l'atelier sans lien hiérarchique direct.
Nous recherchons pour le compte de notre client Réceptionniste Automobile / Conseil Service / Vendeur Pièces (H/F).
Polyvalent et réactif, vous assurez le lien entre nos clients et l'atelier, tout en participant activement au suivi commercial et logistique des pièces.
Vos missions
Accueil & Relation client : prise en charge physique et téléphonique de la clientèle (Véhicules Légers et Poids Lourds), suivi des dossiers et téléprospection active.
Gestion d'atelier : prise de rendez-vous et optimisation du planning des techniciens.
Conseil & Vente au comptoir : conseil technique, vente de pièces détachées neuves et d'occasion, commandes auprès des fournisseurs.
Suivi des véhicules : réception des véhicules et accompagnement du client jusqu'à la restitution.
Votre profil
Compétences techniques : maîtrise de l'outil informatique indispensable. La connaissance du logiciel SAP est un vrai plus.
Savoir-être : dynamique, proactif et doté d'un excellent relationnel.
Résistance au stress : capacité à gérer le flux de l'atelier et à travailler sous pression dans le respect strict des processus et des consignes de sécurité.
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Nous recherchons pour le compte de notre client Réceptionniste Automobile / Conseil Service / Vendeur Pièces (H/F).
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