técnico administrativo de formação (m/f/x).

Resposta a tickets do cliente interno (colaboradores, manager RH)
Gestão do calendário run de formação (formações já existentes): contacto com os parceiros para alinhamento de datas, criação das sessões em plataforma, gestão das inscrições e cancelamentos de sessão, tratamento de certificados de formação dos parceiros, garantir fecho de sessões, etc.
Gestão de coffee break na sede
Criação de fornecedores, acompanhamento dos contratos e criação/receção de POs
Imputações de formação
Gestão de inscrições Idiomas e outras plataformas
Gestão em LMS: criação de eventos, carregamento de conteúdos, criação de fornecedores e formadores, criação de relatórios
Ponte com entidades externas para inscrição de colaboradores em formação interempresas
Criação de OPLs e escrever procedimentos da área
Acompanhamento logistico do run de projetos (Trainees, Start,...)

Licenciatura
Experiência em gestão administrativa da formação.
Experiência com LMS: Fator crucial.

Experiência prévia na gestão de plataformas de aprendizagem (Cornerstone é um plus).
Boa organização pessoal e orientação para o detalhe.
Orientação para o Cliente Interno: Excelente capacidade de comunicação e empatia para responder aos tickets de colaboradores e gestores de RH.
Resolução de Problemas e Proatividade: Capacidade de reagir rapidamente a imprevistos (ex.: um formador que cancela em cima da hora ou problemas logísticos na sede).
Boa capacidade de comunicação escrita, especialmente.