summary

lisboa, lisboa
temporary

job category
administrative & support services

job details

Estamos a colaborar com uma consultora de prestígio à escala global que procura reforçar o seu centro de competências na área seguradora. Procuramos profissionais ágeis, com gosto pela análise técnica e paixão pelo contacto com o cliente.

...

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

key responsibilities
- Abertura e Gestão de Sinistros: Análise técnica, decisão e regularização de processos, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade.
- Customer Experience: Apoio especializado ao cliente (Inbound/Outbound) e esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e procedimentos.
- Backoffice Integrado: Tratamento administrativo de documentação, gestão de e-mails, reclamações e registo de dados em sistema.
- Dinamização Comercial: Divulgação da rede de prestadores e serviços associados, com foco na retenção e satisfação.
skills
- Habilitações: 12.º Ano completo
- Experiência em Contact Center e operações de Backoffice (setores preferenciais: Seguros, Banca, Telecomunicações ou Energia).
- Conhecimento Técnico: Experiência prévia em Gestão de Sinistros.
- Competências Digitais: Domínio de ferramentas informáticas e conhecimentos da plataforma Duck Creek (preferencial).
Soft Skills:
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
- Resiliência e facilidade em gerir prioridades num ambiente acelerado.
- Perfil analítico, autónomo e proativo.

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

técnico administrativo (m/f/x)
- lisboa, lisboa
- permanent
A Randstad Professional Talent Solutions é uma unidade de negócio do Grupo Randstad direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.O nosso cliente é uma empresa que atua no setor da construção civil e no âmbito do reforço das suas equipas, encontra-se um recrutar um Administrativo para a região de Lisboa.A Randstad tem a missão de se tornar uma empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos
posted 9 december 2025
A Randstad Professional Talent Solutions é uma unidade de negócio do Grupo Randstad direcionada para o recrutamento de Middle & Top Management.O nosso cliente é uma empresa que atua no setor da construção civil e no âmbito do reforço das suas equipas, encontra-se um recrutar um Administrativo para a região de Lisboa.A Randstad tem a missão de se tornar uma empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

técnico de operações de seguros e suporte ao cliente (m/f/x).

job details

key responsibilities

skills

share this job.

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

técnico administrativo (m/f/x)

let similar jobs come to you