¿Qué buscamos?Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Tenico-a de Postventa en el negocio de Acierta para uno de nuestros clientes en Málaga.¿Qué funciones realizarías?-Atender y gestionar las incidencias reportadas por clientes tras la entrega de la vivienda.-Realizar visitas técnicas a obra para verificar, diagnosticar y coordinar las reparaciones necesarias.-Hacer seguimiento a los trabajos realizados por contratistas o equipos internos, asegurando la calidad y cumplimiento de plazos.-Mantener comunicación fluida y empática con los propietarios durante todo el proceso de postventa.- Documentar y reportar incidencias frecuentes para retroalimentar al área técnica y de calidad.-Coordinar con otras áreas (obra, atención al cliente, calidad) para resolver casos complejos.-Garantizar el cumplimiento de los estándares de construcción, seguridad y acabados establecidos por la empresa.
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¿Qué buscamos?Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Tenico-a de Postventa en el negocio de Acierta para uno de nuestros clientes en Málaga.¿Qué funciones realizarías?-Atender y gestionar las incidencias reportadas por clientes tras la entrega de la vivienda.-Realizar visitas técnicas a obra para verificar, diagnosticar y coordinar las reparaciones necesarias.-Hacer seguimiento a los trabajos realizados por contratistas o equipos internos, asegurando la calidad y cumplimiento de plazos.-Mantener comunicación fluida y empática con los propietarios durante todo el proceso de postventa.- Documentar y reportar incidencias frecuentes para retroalimentar al área técnica y de calidad.-Coordinar con otras áreas (obra, atención al cliente, calidad) para resolver casos complejos.-Garantizar el cumplimiento de los estándares de construcción, seguridad y acabados establecidos por la empresa.