En concreto, cuáles serán tus funciones?- Atender, resolver y/o escalar incidencias por teléfono, correo y herramientas de HelpDesk.- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.- Instalación, configuración y administración de equipos con Windows 10/11 y Android.- Mantenimiento del inventario de equipos IT y gestión de RMA.- Colaboración en instalaciones y configuraciones iniciales del producto.- Aportar feedback técnico que ayude a mejorar el producto.- Coordinarse con el equipo de proyectos en implantaciones y tareas técnicas.
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En concreto, cuáles serán tus funciones?- Atender, resolver y/o escalar incidencias por teléfono, correo y herramientas de HelpDesk.- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.- Instalación, configuración y administración de equipos con Windows 10/11 y Android.- Mantenimiento del inventario de equipos IT y gestión de RMA.- Colaboración en instalaciones y configuraciones iniciales del producto.- Aportar feedback técnico que ayude a mejorar el producto.- Coordinarse con el equipo de proyectos en implantaciones y tareas técnicas.