Fornire supporto tecnico di primo livello per risolvere problemi informatici legati ai
dispositivi e alle applicazioni utilizzate nelle procure.
- Configurare, gestire e monitorare sistemi informatici e dispositivi tecnologici, incluse
soluzioni di tracciamento GPS, audio e video.
- Collaborare con il team tecnico aziendale per garantire la sicurezza e l’efficienza delle
piattaforme IT.
- Redigere rapporti tecnici e documentazione relativa agli interventi eseguiti.
- Fornire supporto in loco e telefonico ai clienti di Polizia Giudiziaria per la formazione e
l'assistenza sui software proprietari dell'azienda
- Gestire e ottimizzare le strutture hardware e network esistenti presso le sedi interessate,
coordinandosi con le aree aziendali preposte
- Implementare su nuove sedi o su quelle già esistenti cablaggi di rete strutturati (effettuare
cablaggi di rete semplici e complessi, gestire la configurazione base di apparati di
networking con supporto aziendale)
- Fornire supporto per interventi di manutenzione hardware su infrastrutture server (sia su
macchine fisiche che su infrastrutture virtuali)
- Gestire, se richiesta, la creazione e la consegna di supporti di backup (ottici o digitali) di
quanto prodotto dai software proprietari dell'azienda
- Preparare, configurare, consegnare e gestire la manutenzione dei PC client presenti
presso i clienti
