Job opening - Técnico Servicio Postventa in Montornés Del Vallés

summary

montornés del vallés, cataluna
€28,000 - €30,000 per year
permanent
completa

job category
engineering

job details

- Identificación, diagnóstico y reparación de electrodomésticos dando soporte a la red de servicios técnicos.- Coordinar operarios de la red de servicios técnicos.- Gestión de incidencias y conflictos con clientes.- Venta de repuestos y gestión de pedidos.- Interacción telefónica y presencial con clientes y servicios técnicos.- Formación a clientes y servicios técnicos.- Elaborar informes periódicos sobre las actividades y resultados del área de postventa.- Capacitar y asesorar a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos.- Colaborar en la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento de postventa.- Realizar seguimiento de las soluciones implementadas y asegurar la satisfacción del cliente. ...

key responsibilities
- Titulación de Grado medio o superior con especialidad en electrónica. - Pleno dominio del paquete office.- Nivel medio de inglés- Experiencia en aplicaciones informáticas ERP- Experiencia mínima de 2 años en departamento similar.- Habilidades comerciales.- Habilidades comunicativas y de atención al cliente.
experience
2
skills
puesta en marcha;carnet b1;conocimiento en paquete office;mantenimiento de maquinaria en general.;¿Experiencia en aplicaciones informáticas ERP;¿Experiencia en instalación;Inglés;Castellano
qualifications
Ciclo Formativo Grado Superior-Electricidad y Electrónica

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.