Job opening - Técnico Soporte N2 Sistemas in Coslada

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coslada, madrid
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job details

- Administración y atención y resolución de incidencias de Nivel 2 (hardware, software, red, usuarios).- Gestión de tickets.- Monitorización de sistemas y servicios críticos.- Inventario de activos del departamento Sistemas.- Soporte y administración en entornos Windows, Linux, Android...- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario así como a proveedores.- Documentación de procedimientos y soluciones aplicadas. ...

key responsibilities
REQUISITOS- Conocimientos TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ,SFTP , WEB, Powershell, ect.- Conocimientos en básicos en Firewall, Switching, Routing, seguridad perimetral.- Experiencia con sistemas operativos Windows (tanto clientes como servidores).- Conocimientos básicos de sistemas SQL Server, MySQL...- Conocimientos en Telefonía Fija.- Conocimientos en Active Directory y gestión herramientas de usuarios.- Experiencia en entornos virtualizados (VMware, Hyper-V).- Conocimientos Azure (Entra ID, Intune, VM, VNET, AppServices)- Amplios conocimientos de gestión y administración Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, ect)- Familiaridad con herramientas de ticketing (GLPI, OTRS, JIRA, etc.).- Experiencia en plataformas de monitorización (Nagios, Grafana...).- Gestión de servicios y sistemas en la nube (AWS, Azure, u otras).- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.- Proactividad y actitud resolutiva ante problemas técnicos.SE VALORARÁ:- Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentarlos.- Comunicación clara con usuarios no técnicos.- Trabajo en equipo con otros niveles de soporte- Nivel básico de inglés técnico.
experience
2
skills
-Administración de Sistemas servidores Microsoft y Linux;Inglés
qualifications
Ciclo Formativo Grado Superior-Informática
education
Ciclo Formativo Grado Superior-Informática

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