1.- Gestión de pedidos a clientes: recepción, seguimiento y control2.- Tramitación de reclamaciones.3.- Gestión de incidencias, comunicación proactiva con cliente proponiendo soluciones.4.- Control base de datos clientes.5.- Comunicación de promociones6.- Coordinar con el resto de departamentos implicados en la resolución de reclamaciones
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1.- Gestión de pedidos a clientes: recepción, seguimiento y control2.- Tramitación de reclamaciones.3.- Gestión de incidencias, comunicación proactiva con cliente proponiendo soluciones.4.- Control base de datos clientes.5.- Comunicación de promociones6.- Coordinar con el resto de departamentos implicados en la resolución de reclamaciones