Job opening - Técnico/a Call Center in Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar)

summary

noáin (valle de elorz)/noain (elortzibar), navarra
€14.00 per hour
temporary
completa

job category
installation, maintenance & repair

job details

En tu día a día, te encargarás de dar soporte en el departamento de administración de servicios: - Atención telefónica técnica: Recepción, valoración y filtro de las consultas o incidencias recibidas. - Resolución y escalado: Buscar posibles soluciones inmediatas y, si es necesario, lanzar el aviso al servicio técnico local. - Tareas administrativas complementarias: Durante el tiempo entre llamadas, apoyarás en la introducción de datos en el sistema, actualización de información y mantenimiento de manuales. ...

key responsibilities
- Formación: Titulación en FP (mecánica, electricidad, electrónica o informática) o Grado de Ingeniería (también valoramos estudiantes de últimos años de ingeniería). - Competencias clave: Empatía, capacidad de análisis, comunicación y trabajo en equipo. - Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente, aunque no es imprescindible. - Idiomas: No se requieren obligatoriamente, pero serán valorados positivamente.
experience
1
skills
herramientas ofimáticas: paquete office completo
qualifications
Ciclo Formativo Grado Medio;FP Grado Superior
education
Ciclo Formativo Grado Medio;FP Grado Superior

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