1. Gestión de Infraestructura y RedesMantenimiento de hardware y comunicaciones: Asegurar el correcto funcionamiento de servidores, switches, puntos de acceso y cableado estructurado.Administración de Active Directory: Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios, así como la aplicación de políticas de grupo (GPO).Gestión de Backups y Seguridad: Ejecutar y supervisar las políticas de copias de seguridad para garantizar la integridad de los datos y la continuidad del negocio.2. Soporte al Software Corporativo y ERPSoporte Nivel 1 y 2 en MS Dynamics 365: Atender incidencias de los usuarios relacionadas con el ERP y colaborar en la mejora de procesos productivos.Administración de SQL Server: Realizar consultas básicas, mantenimiento preventivo y gestión de bases de datos relacionales vinculadas a las aplicaciones de la empresa.Gestión de Office 365: Administrar cuentas, licencias y herramientas colaborativas del ecosistema Microsoft.3. Logística y Digitalización (EAN, EDI, Etiquetado)Soporte a la cadena de suministro: Configurar y resolver incidencias en sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI) y sistemas de codificación de productos (EAN).Mantenimiento de sistemas de etiquetado: Asegurar que las impresoras térmicas y el software de etiquetado funcionen correctamente para no detener la producción o expedición.4. Soporte al Usuario Final (Helpdesk)Resolución de incidencias: Atender de forma presencial y remota las dudas o problemas técnicos de los empleados de la planta/oficina.Configuración de puestos de trabajo: Instalación y configuración de equipos (PCs, portátiles, tablets) y periféricos.
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1. Gestión de Infraestructura y RedesMantenimiento de hardware y comunicaciones: Asegurar el correcto funcionamiento de servidores, switches, puntos de acceso y cableado estructurado.Administración de Active Directory: Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios, así como la aplicación de políticas de grupo (GPO).Gestión de Backups y Seguridad: Ejecutar y supervisar las políticas de copias de seguridad para garantizar la integridad de los datos y la continuidad del negocio.2. Soporte al Software Corporativo y ERPSoporte Nivel 1 y 2 en MS Dynamics 365: Atender incidencias de los usuarios relacionadas con el ERP y colaborar en la mejora de procesos productivos.Administración de SQL Server: Realizar consultas básicas, mantenimiento preventivo y gestión de bases de datos relacionales vinculadas a las aplicaciones de la empresa.Gestión de Office 365: Administrar cuentas, licencias y herramientas colaborativas del ecosistema Microsoft.3. Logística y Digitalización (EAN, EDI, Etiquetado)Soporte a la cadena de suministro: Configurar y resolver incidencias en sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI) y sistemas de codificación de productos (EAN).Mantenimiento de sistemas de etiquetado: Asegurar que las impresoras térmicas y el software de etiquetado funcionen correctamente para no detener la producción o expedición.4. Soporte al Usuario Final (Helpdesk)Resolución de incidencias: Atender de forma presencial y remota las dudas o problemas técnicos de los empleados de la planta/oficina.Configuración de puestos de trabajo: Instalación y configuración de equipos (PCs, portátiles, tablets) y periféricos.
