teleoperador/a atención al cliente- sector banca.
- hospitalet de llobregat (l')
- posted 4 days ago
- closes 12 february 2026
key responsibilities
Para desempeñar con éxito las funciones necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:Experiencia: Valorable experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente en sectores como seguros, telecomunicaciones o banca, donde la retención y la venta telefónica sean parte de las funciones diarias.Habilidades de comunicación: Orientación al cliente, con una excelente capacidad de comunicación verbal, un tono empático y habilidades de persuasión.Idiomas: Dominio del catalán y el castellano, tanto a nivel oral como escrito.Buscamos un perfil proactivo y con una clara orientación a resultados, capaz de manejar situaciones de alta presión con profesionalidad y calma. Es esencial tener una actitud comercial y la capacidad de adaptarse a sistemas informáticos complejos.Formación: Formación profesional, bachillerato o similar.skills
orientacion al cliente;Catalánqualifications
Bachilleratoeducation
Bachillerato
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- - Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.- Identificación de las necesidades del cliente.- Venta de los productos.- Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.- Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.- Negociación, Fidelización y Retención de clientes.- Recepción de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.- Identificación de las necesidades del cliente.- Venta de los productos.- Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.- Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.- Negociación, Fidelización y Retención de clientes.
- - Emisión de llamadas para la comercialización de servicios energéticos.- Sondeo y negociación con clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.- Emisión de llamadas para la comercialización de servicios energéticos.- Sondeo y negociación con clientes.- Cumplir con los requisitos y parámetros de calidad marcados por la empresa.
