職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
インターネットの
解約希望のお客様へ、
継続していただくための
ご提案をお願いします。
▼具体的には…
「解約したい」というお客様に
お困りごとをヒアリング。
通信費全体がお得になるような
料金プランやモバイルとのセット割など
最適なプランをご提案します。
しっかりとしたマニュアルや
台本(スクリプト)があるので、
未経験でも安心です!
お客様の意思が変わらない場合は
そのまま解約手続きを進めるので
無理な引き留めはありません。
...
◎1日の対応件数:15〜17件程度
*インセンティブあり!
頑張った分が給与に反映!
*未経験でも安心スタート
充実のマニュアル・研修完備
派遣先の特徴
研修後もトレーナーがつき、実務に入ってからも継続的にサポート。マニュアルや資料も整っており、困ったときにすぐ確認できます。定期的に振り返りや面談を行い、課題に応じたトレーニングも実施しています。
最寄駅
JR/札幌駅(徒歩1分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
週4日~週5日勤務※希望シフト制※土日祝固定休みは応相談
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本なし※業務状況により可能性あり
交通費
※規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
インターネットの
解約希望のお客様へ、
継続していただくための
ご提案をお願いします。
▼具体的には…
「解約したい」というお客様に
お困りごとをヒアリング。
通信費全体がお得になるような
料金プランやモバイルとのセット割など
最適なプランをご提案します。
しっかりとしたマニュアルや
台本(スクリプト)があるので、
未経験でも安心です!
お客様の意思が変わらない場合は
そのまま解約手続きを進めるので
無理な引き留めはありません。
◎1日の対応件数:15〜17件程度
*インセンティブあり!
頑張った分が給与に反映!
*未経験でも安心スタート
充実のマニュアル・研修完備
派遣先の特徴
研修後もトレーナーがつき、実務に入ってからも継続的にサポート。マニュアルや資料も整っており、困ったときにすぐ確認できます。定期的に振り返りや面談を行い、課題に応じたトレーニングも実施しています。
最寄駅
JR/札幌駅(徒歩1分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
週4日~週5日勤務※希望シフト制※土日祝固定休みは応相談
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本なし※業務状況により可能性あり
交通費
※規定あり