職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関する電話問合せ対応(受信メイン)です。
<お問い合わせの一例>
・登録情報を変更したい
・アプリの使い方を教えて欲しい
・ポイントを商品に交換する手順が知りたい
など
【未経験でも安心の理由】
覚えることが多くて大変そう…
そんな心配はいりません!
*担当範囲がハッキリ!
ポイントに関係ない質問は、
「別の窓口へお繋ぎします」でOK
*すぐに質問できる環境!
...
対応中に分からないことや、
自分で判断できないことがあれば
すぐに管理者がフォローします。
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
【シフト制】月曜~日曜のうち週4~週5勤務※1/1休み、12/31・1/2・1/3の休み希望OK
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関する電話問合せ対応(受信メイン)です。
<お問い合わせの一例>
・登録情報を変更したい
・アプリの使い方を教えて欲しい
・ポイントを商品に交換する手順が知りたい
など
【未経験でも安心の理由】
覚えることが多くて大変そう…
そんな心配はいりません!
*担当範囲がハッキリ!
ポイントに関係ない質問は、
「別の窓口へお繋ぎします」でOK
*すぐに質問できる環境!
対応中に分からないことや、
自分で判断できないことがあれば
すぐに管理者がフォローします。
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
【シフト制】月曜~日曜のうち週4~週5勤務※1/1休み、12/31・1/2・1/3の休み希望OK
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり