職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
短期(1ヶ月以上3ヶ月未満)
業務内容
大手通信会社のカスタマーセンターで、
インターネット回線の解約に関するお問い合わせ対応をおまかせします。
【対応内容の一例】
・解約方法や手続きの説明
・解約時にかかる費用のご案内
・お得な更新タイミングのご紹介
・引っ越しなどで解約を検討されている方へ、代替プランのご案内 など
無理な引き止めやノルマはなし!
あくまで「情報提供」が中心の受電対応です。
【ポイント】
・希望しシフト制で週4日~働ける
・1時間あたりの対応は平均2件
...
・1日15~17件と、対応件数は少なめ
・マニュアルありで初めてでも安心
・電話対応に集中できる静かな職場環境
派遣先の特徴
研修後もトレーナーがつき、実務に入ってからも継続的にサポート。マニュアルや資料も整っており、困ったときにすぐ確認できます。定期的に振り返りや面談を行い、課題に応じたトレーニングも実施しています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩1分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
土日祝日含む週4日~週5日勤務です※希望シフト制※土日祝固定休みは応相談
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし※業務状況により可能性あり
交通費
※社内規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
短期(1ヶ月以上3ヶ月未満)
業務内容
大手通信会社のカスタマーセンターで、
インターネット回線の解約に関するお問い合わせ対応をおまかせします。
【対応内容の一例】
・解約方法や手続きの説明
・解約時にかかる費用のご案内
・お得な更新タイミングのご紹介
・引っ越しなどで解約を検討されている方へ、代替プランのご案内 など
無理な引き止めやノルマはなし!
あくまで「情報提供」が中心の受電対応です。
【ポイント】
・希望しシフト制で週4日~働ける
・1時間あたりの対応は平均2件
・1日15~17件と、対応件数は少なめ
・マニュアルありで初めてでも安心
・電話対応に集中できる静かな職場環境
派遣先の特徴
研修後もトレーナーがつき、実務に入ってからも継続的にサポート。マニュアルや資料も整っており、困ったときにすぐ確認できます。定期的に振り返りや面談を行い、課題に応じたトレーニングも実施しています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩1分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
土日祝日含む週4日~週5日勤務です※希望シフト制※土日祝固定休みは応相談
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし※業務状況により可能性あり
交通費
※社内規定あり