職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
ポイントカードに関する
「困った」を解決する窓口です。
【1】お客さまの話を聞く
【2】マニュアルで答えを探す
【3】内容をそのままお伝えする
1時間に3件ほどの
ゆったりしたペースなので、
焦る必要はありません!
\未経験でも安心な3つの理由/
・台本(マニュアル)を完備!
書かれた通りに話せばOKです。
自分で回答を考える必要はありません。
・クレームがほぼゼロ!
「カードが使えない」
「登録方法は?」など、
...
困りごとの相談がメイン。
穏やかな雰囲気で対応できます。
・手厚すぎる研修制度!
いきなり1人で電話を取ることはありません。
必ず隣に先輩がいる状態でデビューできます。
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
【シフト制】月曜~日曜のうち週4~週5勤務
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
ポイントカードに関する
「困った」を解決する窓口です。
【1】お客さまの話を聞く
【2】マニュアルで答えを探す
【3】内容をそのままお伝えする
1時間に3件ほどの
ゆったりしたペースなので、
焦る必要はありません!
\未経験でも安心な3つの理由/
・台本(マニュアル)を完備!
書かれた通りに話せばOKです。
自分で回答を考える必要はありません。
・クレームがほぼゼロ!
「カードが使えない」
「登録方法は?」など、
困りごとの相談がメイン。
穏やかな雰囲気で対応できます。
・手厚すぎる研修制度!
いきなり1人で電話を取ることはありません。
必ず隣に先輩がいる状態でデビューできます。
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
【シフト制】月曜~日曜のうち週4~週5勤務
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり