職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
普段のお買い物で身近な
「ポイント」に関するお問合せ窓口です!
マニュアル完備&サポート体制バツグンで
コールセンター未経験の方も大歓迎♪
◆お仕事内容◆
ポイントカードやクレジットカード、
交通系ICカードのポイントに関する
お問合せ対応(電話・一部メール)です
<よくあるお問合せ例>
「貯まったポイントを商品に交換したい」
「アプリへの登録方法を教えて」
「カードの磁気が読み取れなくなって…」など
<対応はシンプル!>
...
(1)お話を伺い、どのカードか確認
(2)マニュアル(FAQ)を見てご案内
(3)内容をシステムに入力
※1時間に平均3件程度の対応で
落ち着いてお仕事できます
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
月曜~日曜のうち週4~週5勤務※日曜日以外の固定休相談可能
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
普段のお買い物で身近な
「ポイント」に関するお問合せ窓口です!
マニュアル完備&サポート体制バツグンで
コールセンター未経験の方も大歓迎♪
◆お仕事内容◆
ポイントカードやクレジットカード、
交通系ICカードのポイントに関する
お問合せ対応(電話・一部メール)です
<よくあるお問合せ例>
「貯まったポイントを商品に交換したい」
「アプリへの登録方法を教えて」
「カードの磁気が読み取れなくなって…」など
<対応はシンプル!>
(1)お話を伺い、どのカードか確認
(2)マニュアル(FAQ)を見てご案内
(3)内容をシステムに入力
※1時間に平均3件程度の対応で
落ち着いてお仕事できます
派遣先の特徴
コールセンターを運営する大手企業。研修後もトレーナーが付き、定期面談や課題に応じた研修など、丁寧なサポート体制が整っています。
最寄駅
JR各線/札幌駅(徒歩2分)
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩2分)
休日休暇
シフト制
月曜~日曜のうち週4~週5勤務※日曜日以外の固定休相談可能
就業時間
9:50-18:00(実働7時間00分・休憩70分)
残業
業務状況により週30分~60分程度発生する可能性あり
交通費
※規定あり