テレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
大手銀行コンタクトセンターの
リーダー（LD）ポジション募集です！

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◆ LDとしてのミッション
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1. メンバーのサポート
　（質問回答、エスカレーション対応）
2. 育成・研修
　（新人さんの座学やOJTのフォロー）
3. 運営管理
　（受電データの集計、報告書の作成）
4. オペレーター業務
　（電話・チャットでの問合せ対応）

オペレーター4名に、
LD2名、SV1名の少人数チーム。

同じLDポジションの先輩や、SVもいるので
頼れる仲間がいて安心です◎

繁忙期の6月は対応件数が増えますが、
それ以外は閑散期でゆとりある環境です。

派遣先の特徴
20代～30代が7割のフレンドリーなチームです！少人数体制なのでリーダーとしての意思疎通もスムーズ。大通駅直結の綺麗なビル内には、リラックスできる休憩室や喫煙室など、充実した設備が整っています。

最寄駅
地下鉄／大通駅（徒歩2分）
JR／札幌駅（徒歩10分）
市電／西４丁目駅（徒歩12分）

休日休暇
シフト制
【シフト制】週休2日／月3日まで希望休申請OK　※年末年始休暇あり（12/31～1/3）

就業時間
（1）8:50-17:50（実働8時間00分・休憩60分）
（2）12:00-21:00（実働8時間00分・休憩60分）
（3）10:00-19:00（実働8時間00分・休憩60分）
※12:00～21:00がメイン

残業
月平均5時間程度