テレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
スマホの操作や設定に関する問合せ対応です。

【具体的には】
・「アプリを削除したいんだけど…」
・「画面の明るさを変えたい」
・「トーク履歴の引継ぎ方法って？」
といった、
よくある質問を中心にお答えします！

【安心ポイント！】
自分の知識で答える必要なし！
充実した資料があるので、
マニュアル通りにそのまま読めば、
初めてでも正しい案内ができますよ♪

1件あたりの平均通話時間は20分。
相手のペースに合わせて丁寧に案内します。
受信が9割で、クレームはほぼありません。

派遣先の特徴
多くのコンタクトセンター運営を手がける企業です。16日間の座学研修のほか、最長4ヶ月目まで新人チームで手厚くフォローする体制があります。充実した資料もあるので、オフィスワーク未経験でも安心です。

最寄駅
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩1分）
JR／札幌駅（徒歩6分）
地下鉄／大通駅（徒歩8分）

休日休暇
シフト制
週3日〜週5日のシフト制（土日祝含む）※勤務日数相談OK！

就業時間
（1）8:45-17:45（実働8時間00分・休憩60分）
（2）9:45-18:45（実働8時間00分・休憩60分）
（3）11:15-20:15（実働8時間00分・休憩60分）
※シフト勤務

残業
対応状況により、月5時間程度可能性あり