職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
大手通信キャリアの
スマートフォンに関する
総合案内窓口(受信)です。
【お問い合わせ例】
・料金プランを変更したい
・今月の請求内容を知りたい
・オプションを外したい
など、契約内容に関する
お手続きのサポートがメインです。
【未経験でも安心の理由】
・専用マニュアルを完備
回答はすべて手元の資料にあるので
自分で考える必要はありません。
・難しい内容はパスしてOK
技術的な質問や、特定のプランは
「専門部署へ転送」すればOK!
...
・1時間の対応数は平均5件ほど。
1人に2台のモニターを完備しており
資料を見ながら入力できる
スムーズな環境を整えています!
派遣先の特徴
大人数のコールセンター!大手なのでしっかりした設備が整っています♪
最寄駅
大阪環状線、東海道線、東海道本線、福知山線/大阪駅(徒歩5分)
御堂筋線/梅田(地下鉄)駅(徒歩5分)
谷町線/東梅田駅(徒歩3分)
休日休暇
週休2日
土日祝含む週休2日のシフト制 ※月に2回希望休OK
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし。業務状況により稀に発生(月に2時間程度)
show more
職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
大手通信キャリアの
スマートフォンに関する
総合案内窓口(受信)です。
【お問い合わせ例】
・料金プランを変更したい
・今月の請求内容を知りたい
・オプションを外したい
など、契約内容に関する
お手続きのサポートがメインです。
【未経験でも安心の理由】
・専用マニュアルを完備
回答はすべて手元の資料にあるので
自分で考える必要はありません。
・難しい内容はパスしてOK
技術的な質問や、特定のプランは
「専門部署へ転送」すればOK!
・1時間の対応数は平均5件ほど。
1人に2台のモニターを完備しており
資料を見ながら入力できる
スムーズな環境を整えています!
派遣先の特徴
大人数のコールセンター!大手なのでしっかりした設備が整っています♪
最寄駅
大阪環状線、東海道線、東海道本線、福知山線/大阪駅(徒歩5分)
御堂筋線/梅田(地下鉄)駅(徒歩5分)
谷町線/東梅田駅(徒歩3分)
休日休暇
週休2日
土日祝含む週休2日のシフト制 ※月に2回希望休OK
就業時間
9:50-19:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
基本残業なし。業務状況により稀に発生(月に2時間程度)