テレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
＼8月スタートの新案件！／
銀行デビットカードに関する
コールセンター業務。

まずは電話対応から始め、
チャット対応やリーダー業務を
段階的にお任せします。

【主な問い合わせ】
・カードが使えない原因調査
・不正利用の担当部署への転送
・返金や有効期限の確認
※1時間に5件程度

【リーダー業務】
・メンバーの質問対応、フォロー
・複雑な案件の引き取り
・タイムシフト作成
・クライアントへの引き継ぎ
・協力会社への情報連携

まずはオペレーターとしての
流れを覚えることからスタート！

派遣先の特徴
大手グループに属する、企業の顧客窓口運営や事務効率化を支援するサービス提供会社です。

最寄駅
堺筋線、中央線／堺筋本町駅（徒歩2分）
御堂筋線、四つ橋線、中央線／本町駅（徒歩5分）
京阪本線、堺筋線／北浜(大阪府)駅（徒歩15分）

休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制※希望休は毎月平日2日および土日祝2日の計4日までOK

就業時間
（1）8:50-18:00（実働8時間00分・休憩70分）
（2）9:50-19:00（実働8時間00分・休憩70分）
（3）8:50-17:10（実働7時間10分・休憩70分）
※就業時間(1)(2)は平日・就業時間(3)は土日となります。

残業
5時間/月

交通費
※規定あり