職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
短期(1ヶ月未満)
業務内容
大手生活雑貨ブランドの公式アプリに関する
特設窓口でのお問い合わせ対応です。
(電話・チャット・メール)
【具体的的には…】
1. 受付・ご本人確認
お問い合わせいただいた方が、
対象のお客様かどうかを確認します。
2. マニュアルを見て回答
内容を聞き取り、マニュアルを確認します。
★電話は「一度お調べします」と
保留にして確認してOK!
焦らず決まった回答をお伝え・入力します。
3. 困ったら管理者にバトンタッチ
マニュアルにないイレギュラーな質問は、
...
自分で判断して答える必要は一切ナシ!
必ず管理者に引き継ぐルールなので安心です。
派遣先の特徴
大人数のコールセンター!大手なのでしっかりした設備が整っています♪
最寄駅
堺筋線、長堀鶴見緑地線/長堀橋駅(徒歩2分)
長堀鶴見緑地線/松屋町駅(徒歩5分)
堺筋線、中央線/堺筋本町駅(徒歩9分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制
就業時間
9:30-17:30(実働7時間00分・休憩60分)
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
短期(1ヶ月未満)
業務内容
大手生活雑貨ブランドの公式アプリに関する
特設窓口でのお問い合わせ対応です。
(電話・チャット・メール)
【具体的的には…】
1. 受付・ご本人確認
お問い合わせいただいた方が、
対象のお客様かどうかを確認します。
2. マニュアルを見て回答
内容を聞き取り、マニュアルを確認します。
★電話は「一度お調べします」と
保留にして確認してOK!
焦らず決まった回答をお伝え・入力します。
3. 困ったら管理者にバトンタッチ
マニュアルにないイレギュラーな質問は、
自分で判断して答える必要は一切ナシ!
必ず管理者に引き継ぐルールなので安心です。
派遣先の特徴
大人数のコールセンター!大手なのでしっかりした設備が整っています♪
最寄駅
堺筋線、長堀鶴見緑地線/長堀橋駅(徒歩2分)
長堀鶴見緑地線/松屋町駅(徒歩5分)
堺筋線、中央線/堺筋本町駅(徒歩9分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制
就業時間
9:30-17:30(実働7時間00分・休憩60分)