Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes.La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán: • Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.• Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.• Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.• Autorización de pagos.• Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.
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Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes.La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán: • Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.• Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.• Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.• Autorización de pagos.• Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.