Essentiële Taken Operationeel Transport Coördinator
Als Operationeel Transport Coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse sturing en kwaliteitsborging van onze logistieke operatie:
- Operationele Planning & Opvolging: Opstellen van de dagelijkse werkplanning voor circa 50 chauffeurs en het nauwgezet opvolgen van alle ritten.
- Chauffeursbegeleiding & Support: Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs (check-in/uren) en sporadisch meereizen om de vinger aan de pols te houden.
- Probleemoplossing: Creatief en klantgericht oplossen van operationele en klantvragen via telefoon.
- Kwaliteit & Veiligheid: Bewaken van cruciale KPI’s (o.a. temperatuur en schema) en actief bijdragen aan de veiligheidscultuur (risicoanalyses).
- Team & Netwerk: Zorgen voor een goede werksfeer, prestaties opvolgen, nieuwe collega's inwerken en contacten onderhouden met externe transporteurs.