tweetalige student (nl/fr).

• je gaat aan de slag in het kwaliteitsteam
• je analyseert klachten m.b.v. MCS
• je beluistert telefoongesprekken
• na analyse van de klacht formuleer je een antwoord naar de klant
• je zet met de redenen van de klachten ook corrigerende acties op

• je zit minimum in je derde bachelor en/of master
• je bent tweetalig NL/FR
• je bent meteen beschikbaar t.e.m. het einde van januari
• je kan minimum 3 dagen per week werken (4/5de of voltijds ook mogelijk)
• je bent matuur
• je werkt graag zelfstandig

VG 458/BUOSAP

• Bachelors or equivalent