ufficio tecnico - help desk.

Le figure inserite lavoreranno a stretto contatto con l’Help Desk Coordinator e avranno il compito di gestire il flusso di informazioni tra l'ufficio e i cantieri. Le principali attività includono:

• Gestione delle segnalazioni: Supporto nella raccolta e classificazione delle problematiche provenienti dai cantieri in fase di installazione.

• Risoluzione intoppi operativi: Analisi tecnica dei problemi legati al prodotto che causano rallentamenti alle attività in campo.

• Interfaccia tecnica: Evoluzione progressiva verso il ruolo di referente tecnico diretto, proponendo soluzioni concrete ed efficaci per superare i blocchi in cantiere.

Il ruolo richiede una componente tecnica elevata e una spiccata capacità di analisi. I requisiti ricercati sono:

• Titolo di studio: Diploma ad indirizzo Meccanico, Meccatronico o Elettrico/Elettronico.

• Esperienza pregressa (in alternativa al diploma): Esperienza di 1 o 2 anni maturata all'interno dell'Ufficio Tecnico di un'azienda produttiva.

• Competenze tecniche: Capacità di lettura del disegno meccanico o degli schemi elettrici e comprensione delle dinamiche di installazione industriale.

• Soft skills: Ottime doti comunicative, orientamento al problem solving e attitudine alla collaborazione proattiva con il personale operativo in campo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Upper secondary education