warehouse manager.

• Verantwoordelijk voor de soepele werking van een team van 50 tot 80 medewerkers.
• Toezien op de inspectie van goederen, het registreren van schade en, op verzoek van de klant, het uitvoeren van gewichtscontroles.
• Handhaven van de discipline van de Magazijnmedewerkers met betrekking tot veiligheid, hygiëne en zorgvuldig gebruik van materieel.
• Het aantal schades en de daaraan verbonden claims minimaliseren.
• Garant staan voor de kwaliteit van de geleverde arbeid.

2 Leiderschap

• Het begeleiden, coachen en bijsturen van teamleden/Magazijnmedewerkers.
• Het controleren van de prestaties van de teamleden/Magazijnmedewerkers.
• Het jaarlijks beoordelen van de Magazijnmedewerkers.
• Het begeleiden van nieuwe Magazijnmedewerkers gedurende hun inwerkperiode (on-the-job training).
• 
  

3.Operationele Taken

• Het verdelen van de benodigde personele middelen gedurende de dienst om een optimaal rendement te behalen.
• Het opvolgen van de instructies die door klanten worden doorgegeven.
• Ervoor zorgen dat de voorziene werk- en veiligheidsprocedures correct worden toegepast.
• Toezicht houden op de orde en netheid van het magazijn, parkeerterreinen, koelcellen en het materiaal.
• Het verzekeren van de correcte en volledige afhandeling van laadlijsten, manifesten en weegbonnen.
• Verantwoordelijk voor de opmaak van schaderapporten.
• Actieve deelname aan het productieproces waar nodig.

1. Projectmanagement

• Het initiëren, plannen en leiden van projecten binnen het magazijn om operationele verbeteringen te realiseren.
• Het bewaken van de projectvoortgang en indien nodig bijsturen om doelstellingen en deadlines te halen.
• Het documenteren van projectresultaten en het uitvoeren van een eindevaluatie na afronding.
• 
  

1. Strategisch Beheer

• Het ontwikkelen en implementeren van strategische plannen voor de afdeling om toekomstige groei en efficiëntie te waarborgen.
• Het analyseren van marktontwikkelingen en trends om de diensten en processen continu te verbeteren.

1. KPI-Sturing

• Het opstellen en monitoren van Key Performance Indicators (KPI's) om de operationele prestaties te meten en te verhogen.
• Het analyseren van prestatiegegevens en rapporteren aan het management over de geboekte vooruitgang en eventuele knelpunten.
• Het doorvoeren van verbeteracties op basis van KPI-analyses om operationele doelstellingen te bereiken.

1. Doelstellingen Behalen

• Het optimaal toepassen van alle standaardprocedures voor elke klant (intern en extern) met als doel een foutenpercentage van nul.
• Ervoor zorgen dat de goederen- en poststroom in het magazijn efficiënt verloopt, conform de vastgestelde procedures en veiligheidsrichtlijnen.
• Projectdoelstellingen binnen de gestelde termijnen en budgetten realiseren.
• De operationele efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren door middel van strategische initiatieven.
• Het continu verbeteren van de operationele processen op basis van KPI-analyses.

1. Klantrelaties

• Bijdragen aan de professionaliteit, promotie en reputatie van het bedrijf bij medewerkers, klanten en het publiek.
• Onderhouden van contacten met klanten om procedures af te stemmen op hun specifieke vereisten en behoeften.
• Behandelen van vragen en verzoeken van klanten om bij te dragen aan optimale klanttevredenheid.

1. Communicatie

• Fungeren als het contactpunt tussen het magazijn en het kantoor om een optimale samenwerking te waarborgen.
• Opvolging geven aan de dagelijkse rapportages.
• Organiseren van informatiesessies met de teamleiders en de adjunct-magazijnmanager.
• Het opvolgen van dagelijkse klachten met de interne klanten.