Als Woo-coördinator begeleid je het volledige proces van informatieverzoeken: van de eerste digitale binnenkomst tot aan een eventuele bezwaarprocedure. Je werkt in een hecht subteam met een collega Woo-coördinator en administratieve ondersteuning, maar schakelt met de gehele organisatie om informatie boven water te krijgen.
Werkzaamheden
Het goede gesprek: Bij complexe of onduidelijke verzoeken neem je contact op met de aanvrager. Je achterhaalt de werkelijke informatiebehoefte en adviseert of een Woo-verzoek de juiste weg is of dat een informeel informatieverzoek beter past.
Coördinatie & Beoordeling: Zodra de vraag helder is, stuur je de vakteams aan om de juiste documenten te verzamelen. Jij beoordeelt deze op basis van de uitzonderingsgronden en stelt de uiteindelijke beschikkingen op.
Belangenbehartiging: Je acteert in een speelveld met tegenstrijdige belangen en politieke gevoeligheid. Jij bewaart het overzicht, neemt stevig positie in en communiceert glashelder naar alle 'spelers'.
Procesbewaking: Je beheert meerdere zaken tegelijkertijd, bewaakt de wettelijke termijnen en prioriteert ook onder hoge werkdruk.
