Ben jij die enthousiaste Woonconsulent die zich vastbijt in beheerdossiers op het sociale én financiële vlak? Dan zoeken wij jou!
In deze functie werk je nauw samen met de gebiedsregisseurs, collega woonconsulenten en wijkbeheerders: samen zijn jullie een geolied team. De verhouding van jouw resultaatgebieden is: circa 70% overlast en 30% financieel. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het plannen en organiseren van meerdere minder complexe beheerdossiers.
- Realiseren van en communiceren over financiële zaken rondom (bezwaren op) huuraanpassingen, stook- en servicekosten en betalingsproblematiek.
- Bieden van effectieve administratieve en organisatorische ondersteuning aan de gebiedsregisseurs.
- Je registreert overlastmeldingen en houdt dossiers up-to-date.
- Je behandelt minder complexe overlast in samenwerking met de wijkbeheerder.
- Je hebt een adviserende rol bij urgentieaanvragen en handelt deze correct af.
- Je kunt financiële vraagstukken helder uitleggen aan huurders.
- Je overlegt jaarlijks met de bewonerscommissies over de afrekening van de servicekosten en nieuwe voorschotten.
- Je behandelt de bezwaarschriften over de jaarlijkse huurverhoging van begin tot eind.
- Je maakt zorgvuldige afwegingen bij budgetten en bewaakt het leefbaarheidsbudget.
- Projectmatig werken is jou niet vreemd en je draagt actief bij aan wijkgerichte opgaven.
