L'accettatore che stiamo ricercando verrà inserito in un team già composto dal altre risorse e, rispondendo al Service Manager, avrà le seguenti responsabilità:
attività di primo contatto clientela, analisi e gestione esigenze
apertura gestione e chiusura dell'ordine
analisi ispettiva del veicolo e diagnosi preliminare
formulazione preventivi e coordinamento con officina per esecuzione e tempistica di lavoro
riconsegna finale e attività di customer satisfaction
L'accettatore che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:
esperienza nel ruolo in contesti similari (concessionarie o autoriparatori autorizzati) di almeno 2 anni
spiccate doti commerciali e ottime capacità relazionali/orientamento al cliente
buona conoscenza di strumenti informatici e gestionali
la conoscenza del mercato automobilistico di riferimento (Volkswagen, Audi, Abarth, Cupra, Alfa Romeo) costituisce titolo preferenziale
esperienza pregressa come meccanico di officina costituisce un plus
Completano il profilo attenzione ai dettagli, precisione ed affidabilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
