Il tuo ruolo e le tue responsabilità:
Accoglienza del cliente in officina e gestione della relazione commerciale e tecnica.
Analisi delle esigenze del cliente, diagnosi preliminare del guasto e accettazione del veicolo.
Redazione di preventivi, aperture degli ordini di lavoro (ODL) e pianificazione degli interventi con l'officina.
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e coordinamento costante con il capo officina e il magazzino ricambi.
Gestione della riconsegna del veicolo al cliente con spiegazione dettagliata dei lavori eseguiti e della fattura.
Gestione delle vetture di cortesia e supporto nelle pratiche di garanzia dei brand rappresentati.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore Automotive / Service Advisor, maturata preferibilmente all'interno di concessionarie autorizzate o officine strutturate.
Diploma ad indirizzo tecnico o economico.
Forte orientamento al cliente, eccellenti doti comunicative, empatiche e attitudine alla vendita di servizi post-vendita.
Conoscenza dei principali software gestionali di officina e del pacchetto Office.
Capacità di gestione dello stress, organizzazione del lavoro e attitudine al lavoro in team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
