addetta crm.

Di cosa ti occuperai?

• Gestione Clienti: Accoglienza clienti (fisica e telefonica) e gestione delle prenotazioni per l'officina e il noleggio a breve/lungo termine.
• Gestione CRM: Aggiornamento costante del database, monitoraggio delle scadenze (tagliandi, revisioni, contratti noleggio) e invio di comunicazioni personalizzate.
• Assistenza Post-Vendita: Gestione di eventuali reclami, feedback e monitoraggio della customer satisfaction.
• Supporto Operativo: Preparazione della documentazione contrattuale per il noleggio e fatturazione di base.
• Recall & Marketing: Attività di ricontatto per promozioni stagionali e fidelizzazione.

Siamo alla ricerca di un candidato con le seguenti caratteristiche:

- pregressa esperienza, anche breve, in ruoli di front-office, accoglienza e/o customer care;

- ottima padronanza del Pacchetto Office e dimestichezza con i software gestionali;

- piccate doti comunicative, pazienza, problem solving e un’ottima capacità di gestione dello stress nei momenti di picco;

- interesse per il mondo dell'automobile;

Se sei interessato e pensi di avere queste caratteristiche, candidati subito all'annuncio!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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