- Atenció telefònica/mail a clients.- Tramitació i seguiment de comandes.- Resolució d'incidències i seguiment de cobraments.- Confecció d'ofertes comercials i proformes.- Tramitació de reclamacions i abonaments de mercaderies.- Col·laboració en l'organització de fires i esdeveniments.- Atenció comercial als Agents Comercials de la zona assignada.- Suport administratiu a l’Export Manager.
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- Atenció telefònica/mail a clients.- Tramitació i seguiment de comandes.- Resolució d'incidències i seguiment de cobraments.- Confecció d'ofertes comercials i proformes.- Tramitació de reclamacions i abonaments de mercaderies.- Col·laboració en l'organització de fires i esdeveniments.- Atenció comercial als Agents Comercials de la zona assignada.- Suport administratiu a l’Export Manager.
key responsibilities
Experiència mínima de 2 anys desenvolupant tasques en Dpt. d’Exportació.Domini anglès
experience
2
skills
¿curso de inglés profesional a2-b1;Inglés
qualifications
Ciclo Formativo Grado Medio
education
Ciclo Formativo Grado Medio
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OFFICE MANAGER:1. Gestión y control de cualquier actividad que afecte al funcionamiento general de las oficinas de Madrid y Barcelona.2. Compra de material para la oficina. Control del inventario de material de oficina. Detección de necesidades y propuesta de mejoras.3. Preparación y envío de paquetería.IT:1. Coordinación con el servicio externo de IT para la resolución de problemas informáticos del equipo.2. Identificación de necesidades informáticas y re
OFFICE MANAGER:1. Gestión y control de cualquier actividad que afecte al funcionamiento general de las oficinas de Madrid y Barcelona.2. Compra de material para la oficina. Control del inventario de material de oficina. Detección de necesidades y propuesta de mejoras.3. Preparación y envío de paquetería.IT:1. Coordinación con el servicio externo de IT para la resolución de problemas informáticos del equipo.2. Identificación de necesidades informáticas y re
Creación ofertas de ventaPedidos de venta:Conocimiento productoConocimiento política comercial (precios/descuentos)Validación dsiponibilidad stock y/o previsón de la mismaAtención telefónica clientesGestión correo-e departamentalAtención reclamaciones clientes (Pedidos)Seguimiento diario situación cartera de ventas confirmadaRevisión plazos vencidos y actualizaciónInformación al clienteCreación RMAMantenimiento información cliente en maestro de clientes en
Creación ofertas de ventaPedidos de venta:Conocimiento productoConocimiento política comercial (precios/descuentos)Validación dsiponibilidad stock y/o previsón de la mismaAtención telefónica clientesGestión correo-e departamentalAtención reclamaciones clientes (Pedidos)Seguimiento diario situación cartera de ventas confirmadaRevisión plazos vencidos y actualizaciónInformación al clienteCreación RMAMantenimiento información cliente en maestro de clientes en
Ralizar oferta comercialesPresentar ofertas a los comerciales y ayudarles en la atencion con el clienteAtencion proveedoresGestion de incidencia con el cliente
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