descriptif du poste
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes garant de la fluidité de la relation commerciale et du suivi logistique. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :
Gestion de portefeuille : Vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes des clients (enregistrement, autorisation de livraison, facturation) et assurez la gestion des litiges.
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Interface interne/externe : Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et les différents services internes (logistique, production, qualité).
Satisfaction client : Vous veillez au strict respect des engagements contractuels et contribuez activement à la qualité du service délivré.
Horaires : 08h-12h/12h45-16h55 du lundi au jeudi, 8h-12h10 le vendredi
profil recherché
Profil recherché :
Compétences linguistiques : La maîtrise courante de l'anglais est obligatoire. Vous l'utilisez au quotidien, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour échanger avec vos interlocuteurs.
Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou de la gestion de la relation client.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel.
Qualités personnelles : Reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité, vous possédez un excellent sens du relationnel qui vous permet de vous adapter rapidement et de garantir la satisfaction client.
Prêt(e) à relever le défi ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur aéronautique,
- Gestionnaire ADV (F/H).
Poste situé sur Niort (79)