Ben jij de Administratief Medewerker die van aanpakken weet en klanten met de glimlach verder helpt? Bij AMP bpost group in Neder-Over-Heembeek kom je terecht in de bruisende wereld van kranten en magazines, waar geen dag hetzelfde is. Als Administratief Medewerker Klantendienst ben jij de redder in nood voor krantenwinkels en supermarkten do ...
administratief medewerker klantendienst.
- neder-over-heembeek
- posted 1 day ago
- closes 10 may 2026
key responsibilities
- Je bent de stem van AMP bpost group voor uitbaters van Press Shops en supermarkten over heel het land.
- Je beantwoordt vragen over leveringen en retours via telefoon en mail, geen uitdaging is jou te groot.
- Je verwerkt per dag zo'n 50 calls en zorgt dat elk ticket netjes wordt geregistreerd in het systeem.
- Je beheert dossiers van A tot Z in het CRM-systeem en bouwt zo een toprelatie op met je klanten.
- Je bewaakt de perfecte balans tussen vlot klantcontact (40%) en nauwkeurige administratie (60%).
- Je werkt vanuit de hoofdzetel in Neder-Over-Heembeek nauw samen met je team om alles op rolletjes te laten lopen.
skills
- Nederlands
- Frans
qualifications
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Je switcht moeiteloos tussen beide talen.
- Je bent in het bezit van een getuigschrift hoger secundair onderwijs.
- Je bent een krak in MS Office (Word, Excel, Outlook) en leert nieuwe systemen zoals SAP razendsnel aan.
- Je bent een communicatieve duizendpoot die houdt van menselijk contact en altijd op zoek gaat naar een oplossing.
- Je bent stressbestendig: zelfs als de telefoon roodgloeiend staat, blijf jij de rust zelve.
- Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring in een administratieve of commerciële omgeving achter de rug.
education
- Upper secondary education
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Geef jouw carrière betekenis bij een vooraanstaande organisatie in de humanitaire sector in hartje Brussel. Als het eerste aanspreekpunt voor een gespecialiseerd opleidingscentrum vervul je een cruciale rol. Jij bent de onmisbare schakel die burgers faciliteert om levensreddende handelingen te leren. In een dynamische en zorgzame omgeving zorgen jouw warme onthaal en vlekkeloze organisatie voor het succes van elke trainingssessie. Jouw dagelijkse inzet heeGeef jouw carrière betekenis bij een vooraanstaande organisatie in de humanitaire sector in hartje Brussel. Als het eerste aanspreekpunt voor een gespecialiseerd opleidingscentrum vervul je een cruciale rol. Jij bent de onmisbare schakel die burgers faciliteert om levensreddende handelingen te leren. In een dynamische en zorgzame omgeving zorgen jouw warme onthaal en vlekkeloze organisatie voor het succes van elke trainingssessie. Jouw dagelijkse inzet hee
- Jouw eerste stappen in de bankwereld? Wij zoeken jou!Droom jij ervan om de bankwereld te ontdekken, maar weet je niet waar te beginnen? Bij ons krijg je de kans om je carrière te lancereren als Customer Service Representative! Werk deels vanuit huis, deels op kantoor, en verdien tegelijkertijd genoeg om die droomreizen te financieren. En het mooiste van alles? We stomen je klaar met een betaalde opleiding zodat jij vol zelfvertrouwen aan de slag kunt. KlaaJouw eerste stappen in de bankwereld? Wij zoeken jou!Droom jij ervan om de bankwereld te ontdekken, maar weet je niet waar te beginnen? Bij ons krijg je de kans om je carrière te lancereren als Customer Service Representative! Werk deels vanuit huis, deels op kantoor, en verdien tegelijkertijd genoeg om die droomreizen te financieren. En het mooiste van alles? We stomen je klaar met een betaalde opleiding zodat jij vol zelfvertrouwen aan de slag kunt. Klaa
- Ben jij het communicatieve aanspreekpunt dat energie krijgt van een dynamische logistieke omgeving? Bij onze klant in Beveren stap je in een wereld van grote merken en internationale distributie. In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid over een uitdagend klantendossier waarvoor je zowel administratief als operationeel de spilfiguur bent. Je komt terecht in een authentiek team waar een gemoedelijke sfeer en persoonlijke groei centraal staan. Jouw proacBen jij het communicatieve aanspreekpunt dat energie krijgt van een dynamische logistieke omgeving? Bij onze klant in Beveren stap je in een wereld van grote merken en internationale distributie. In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid over een uitdagend klantendossier waarvoor je zowel administratief als operationeel de spilfiguur bent. Je komt terecht in een authentiek team waar een gemoedelijke sfeer en persoonlijke groei centraal staan. Jouw proac
