- Planificar tanto las instalaciones como las llamadas de servicio para el áreageográfica asignada. Gestionar la planificación del servicio técnico y de los subcontratistas,estableciendo fechas de intervención tras contactar con los clientes y eldepartamento de ventas. Establecer la fecha de instalación: Contacto con elcliente, con el departamento de ventas y con el equipo de instaladores. Realizar el seguimiento de las entregas de material para las instalaciones,garantizando la entrega puntual y gestionando cualquier incidencia para evitarinstalaciones fallidas. Dar soporte en la tramitación de devoluciones de material no instaladorelacionado con las órdenes de instalación. Contacto y colaboración con el departamento de ventas, el equipo técnico, lossubcontratistas y el resto del equipo de atención al cliente.
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- Planificar tanto las instalaciones como las llamadas de servicio para el áreageográfica asignada. Gestionar la planificación del servicio técnico y de los subcontratistas,estableciendo fechas de intervención tras contactar con los clientes y eldepartamento de ventas. Establecer la fecha de instalación: Contacto con elcliente, con el departamento de ventas y con el equipo de instaladores. Realizar el seguimiento de las entregas de material para las instalaciones,garantizando la entrega puntual y gestionando cualquier incidencia para evitarinstalaciones fallidas. Dar soporte en la tramitación de devoluciones de material no instaladorelacionado con las órdenes de instalación. Contacto y colaboración con el departamento de ventas, el equipo técnico, lossubcontratistas y el resto del equipo de atención al cliente.