agent administratif d'assurances (f/h).

* Gestion des journées d'expertises : Préparation la veille des listes de rendez-vous , accueil chaleureux des experts et des assurés (proposition de boissons) , constitution et mise à jour des dossiers informatiques , et information des clients sur les étapes de réparation.
* Planification des réparations : Prise de rendez-vous après l'expertise , relance téléphonique de confirmation 15 jours avant , et préparation rigoureuse des dossiers la semaine précédente (vérification des rapports, des franchises, commande de pièces).
* Réception et restitution des véhicules : Réalisation des états des lieux contradictoires (schémas et photos intérieures/extérieures) des véhicules clients et des véhicules de prêt , gestion administrative (signatures des contrats de prêt, ordres de réparation, transfert d'assurance) et encaissement des franchises.
* Suivi administratif et logistique : Relance des cabinets d'expertise et des assurés , mise à jour des logiciels internes/externes , et participation ponctuelle à la vie du site (maintien de la propreté des bureaux, contrôle qualité ou nettoyage de véhicules si besoin).

Conditions du poste :
* Contrat : Mission d'intérim de 3 à 6 mois (contrats à la semaine au démarrage, selon le volume d'activité).
* Horaires : 39 heures hebdomadaires, sur une amplitude variable de 8h à 18h selon les besoins du site.
* Démarrage : Lundi 6 juillet (très urgent).
* Équipement : Des chaussures de sécurité vous seront fournies dès le début de la mission.

profil recherché

* Savoir-être : Vous possédez un excellent relationnel (souriant, aimable) , une présentation soignée adaptée à la clientèle , le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe.
* Compétences de base : Vous êtes très à l'aise au téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques courants. Une excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit) est indispensable.
* Flexibilité : Vous êtes volontaire, polyvalent(e) et capable de vous adapter à des missions évolutives selon les impératifs du site.
* Critère obligatoire : Vous devez obligatoirement détenir le permis B pour pouvoir déplacer les véhicules sur le site si nécessaire.
* Disponibilité : Vous êtes disponible immédiatement et sur une période de plusieurs mois sans interruption (juillet/août inclus) afin de garantir la continuité de l'activité.

à propos de notre client

Notre client est un spécialiste reconnu au niveau national dans la gestion et la réparation de sinistres automobiles liés à la grêle. Face à des épisodes climatiques récents, l'entreprise déploie rapidement des plateformes autonomes de réparation partout en France. Dans le cadre de l'ouverture imminente de sa nouvelle plateforme éphémère basée à Conflans-Sainte-Honorine, nous recherchons deux profils d'Accueil Administratif H/F pour faire face à un accroissement temporaire d'activité lié à la saison estivale.