Principales responsabilités:
Sous la supervision de la coordinatrice, vous assurez le suivi administratif et l'accueil des candidats. Vos tâches incluent :
👋 Accueil chaleureux : Recevoir les candidats au sein du centre de formation.
📧 Support multicanal : Répondre aux questions par e-mail, téléphone et via la plateforme d'e-learning.
💻 Gestion de données : Encoder et mettre à jour les informations relatives aux formations dans la base de données.
👥 Collaboration : Participer activement aux réunions d’équipe et aux événements ponctuels.
Qualifications:
Pour réussir dans cette mission, vous possédez les atouts suivants :
Maîtrise linguistique : Vous utilisez activement le Français et le Néerlandais (niveau professionnel complet indispensable). La connaissance de l’anglais est un véritable plus.
Expérience : Vous avez une expérience probante dans l’accueil physique et téléphonique.
Outils informatiques : Vous maîtrisez la suite Office (Outlook, Excel, Word)
Soft Skills :
✨ Grand sens du service client et bienveillance.
💪 Excellente gestion du stress et des imprévus.
📅 Rigueur et sens de l’organisation sans faille.
🤝 Adhésion totale aux valeurs humanitaires et aux principes de l'organisation..
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
