Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
Tu travailles actuellement en quincaillerie ?
Tu aimes conseiller les clients, trouver la pièce manquante et expliquer comment installer un robinet sans dégât d'eau... mais tu es tanné de travailler les soirs, les weekends et de passer 8h debout sur le béton ?
...
On a le "upgrade" de carrière parfait pour toi.
On recherche un(e) Spécialiste Service Client pour rejoindre notre équipe de bureau à Sainte-Foy.
On troque ton dossard de magasin contre un poste de bureau dynamique où ton expertise sera enfin reconnue à sa juste valeur!!
Avantages
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
• Salaire : 22$ @ 26$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
Ce que tu feras de tes journées : (Et t'inquiète on va te former)
• Répondre aux clients : Gérer les demandes de service (85% du temps téléphone et courriel et 15% du temps en personne).
• Suivi rigoureux : Documenter les dossiers de retour.
• Gestion des garanties : Coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs.
• Conseiller : Fournir des conseils aux clients pour assurer la performance de leurs produits et prévenir les problèmes futurs.
Qualifications
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
- Aisance relationnelle : Un service client impeccable
- Expérience Manuelle Essentielle : T’as un historique en construction, en plomberie, en quincaillerie ou tu es un rénovateur amateur!!!
- Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
- Autonomie : Capacité à te « prendre en main » dans un environnement qui bouge.
- Organisation : Gérer les priorités sans perdre le nord.
- Expérience : Service client et/ou Service après-vente
Sommaire
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
Contactez Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
Rejoignez mon réseau LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
Suivez mon Facebook recruteur : https://www.facebook.com/veronique.michaud.79230
Page Facebook à suivre ! Emplois : Service à la clientèle - Relation Clients Québec - Lévis
Pour nous trouver facilement : https://www.facebook.com/EmploiServiceClientQc
Tous nos postes sont affichés sur notre site : www.randstad.ca
Pourquoi passer par nous ?
• Marché Caché : Accès immédiat à des postes exclusifs (non publiés en ligne).
• Conditions Optimales : Nous négocions directement pour vous garantir la meilleure rémunération.
• Expertise Locale : Bénéficiez de notre réseau établi dans la région de Québec.
• 100% Gratuit : Un service sans frais pour maximiser vos opportunités de carrière.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Tu aimes conseiller les clients, trouver la pièce manquante et expliquer comment installer un robinet sans dégât d'eau... mais tu es tanné de travailler les soirs, les weekends et de passer 8h debout sur le béton ?
On a le "upgrade" de carrière parfait pour toi.
On recherche un(e) Spécialiste Service Client pour rejoindre notre équipe de bureau à Sainte-Foy.
On troque ton dossard de magasin contre un poste de bureau dynamique où ton expertise sera enfin reconnue à sa juste valeur!!
Avantages
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
• Salaire : 22$ @ 26$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
...
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
Responsabilités
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
Ce que tu feras de tes journées : (Et t'inquiète on va te former)
• Répondre aux clients : Gérer les demandes de service (85% du temps téléphone et courriel et 15% du temps en personne).
• Suivi rigoureux : Documenter les dossiers de retour.
• Gestion des garanties : Coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs.
• Conseiller : Fournir des conseils aux clients pour assurer la performance de leurs produits et prévenir les problèmes futurs.
Qualifications
Agent service après-vente l Domaine de la Quincaillerie (Québec, secteur Ste-Foy)
- Aisance relationnelle : Un service client impeccable
- Expérience Manuelle Essentielle : T’as un historique en construction, en plomberie, en quincaillerie ou tu es un rénovateur amateur!!!
- Anglais avancé: Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
- Autonomie : Capacité à te « prendre en main » dans un environnement qui bouge.
- Organisation : Gérer les priorités sans perdre le nord.
- Expérience : Service client et/ou Service après-vente
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Contactez Véronique Michaud au 418-525-2563 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
Écrivez-moi quand bon vous semble : veronique.michaud@randstad.ca
Rejoignez mon réseau LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
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• 100% Gratuit : Un service sans frais pour maximiser vos opportunités de carrière.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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