agent service clientèle bilingue - domaine technologies.

Si tu apprends plus vite que ton ombre et que l'anglais est ta 2e langue (ou presque), on te veut dans notre équipe!


Avantages
Agent(e) au Service Clientèle Bilingue (Secteur St-Nicolas, Québec) Domaine des technologies

•Durée : Contrat de 1 mois avec possibilité de prolongation et voir même de permanence (ta chance d’entrer chez nous !!!)
•Salaire : 28$ @ 36$ (selon expérience), avec un bonus annuel potentiel de 10 % si tu obtiens un poste permanent.
•Horaire : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi. (Horaire de formation 8h30 @ 16h30) On prône la flexibilité extrême : tu peux même reprendre tes heures le soir si tu as un rdv l'après-midi.
•Vacances : Entre 4 et 5 semaines par année (quand tu obtiens ta permanence). On se parle entre collègues, on s'organise, et hop ! Direction la plage.
•Assurances : Couverture médicale complète et invalidité (quand tu obtiens ta permanence).
•Télémédecine
•Actionnariat : Une coopérative de travailleurs actionnaires pour faire fructifier ton avenir (quand tu obtiens ta permanence).
•Mode Hybride : 50% présentiel et 50% télétravail (pour les 2 premières semaines : 4 jours présentiel).
•Localisation & Transport : Situé à Saint-Nicolas (Lévis), à deux pas du pont. Grand stationnement gratuit et sentiers extérieurs pour les sportifs.
•Plusieurs petits extras dans la vie au bureau : 5 @ 7, bowling, golf, on fait brasser notre propre bière, journée famille, etc.

Responsabilités
Agent(e) au Service Clientèle Bilingue (Secteur St-Nicolas, Québec) Domaine des technologies

95% du travail s’effectue en anglais (avec une clientèle hors Canada) et 90% du temps par courriel.

•Pivot du service client: Gérer les demandes clients (reçues par écrit).
•Saisie de commandes : Entrer les commandes avec précision dans notre logiciel.
•Collaboration : Assurer les suivis avec la production, l’expédition et les ventes.
•Soumissions : Préparer des offres de prix qui font sourire nos partenaires.
•Gestion CRM : Garder notre base de données impeccable.

Qualifications
Agent(e) au Service Clientèle Bilingue (Secteur St-Nicolas, Québec) Domaine des technologies

•Techno-Agile : Vous devez être très à l'aise avec les logiciels.
•Bilinguisme : 95 % de nos communications sont en anglais (écrit principalement). Un niveau "fonctionnel avancé" est essentiel puisque tu auras à communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
•Vitesse Grand V : Tu comprends vite, tu es "allumé(e)" et tu sais gérer un volume de travail important.
•Savoir-être : On engage des humains, pas des machines. On cherche quelqu'un de collaboratif, transparent et qui aime l'ambiance décontractée (jeans et espadrilles bienvenus !).

Sommaire
Agent(e) au Service Clientèle Bilingue (Secteur St-Nicolas, Québec) Domaine des technologies

Véronique Michaud au 418-525-2563 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00)
Écrivez-moi : veronique.michaud@randstad.ca

LinkedIn : linkedin.com/in/véronique-michaud-28b81b36
Facebook : https://www.facebook.com/veronique.michaud.79230
Page Facebook à suivre : Emplois : Service à la clientèle - Québec - Lévis

Tous nos postes : www.randstad.ca

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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