Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
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Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com aproximadamente mais de 200 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada em 1987, a empresa emprega pessoas em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de três bilhões de pessoas. Com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas, a empresa consolidou sua vantagem competitiva em redes de telecomunicações, soluções para empresas, dispositivos móveis e computação em nuvem. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista Gestão de Projetos de Telecomunicações em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP (Chácara Santo Antônio) e conta com o empenho de mais de 207.569 colaboradores.
Descrição das atividades:
Planejamento de Capacidade e Demanda
Planejar e controlar a capacidade de produção de FLM, incluindo contagem de pessoal (headcount), turnos, mix de habilidades e cobertura.
Traduzir previsões de demanda e volumes de serviço em planos de produção executáveis.
Equilibrar a carga de trabalho entre regiões, clusters e equipes de campo para otimizar a produtividade.
Apoiar os ciclos de S&OP alinhando demanda, capacidade e restrições de execução.
Controle de Produção e SLA
Definir e monitorar KPIs de produção, metas e limites para as operações de FLM.
Controlar o backlog, prioridades e a realocação de ordens de serviço para garantir o cumprimento dos SLAs.
Garantir a precisão e consistência dos dados nos sistemas de controle de produção e relatórios.
Coordenação e Melhoria Operacional
Analisar desvios de produtividade e definir ações corretivas junto às equipes de operações.
Coordenar com o despacho, supervisão de campo e subcontratados para estabilizar a execução das atividades.
Executar ações de melhoria contínua focadas em eficiência, utilização de capacidade e desempenho do serviço.
Requisitos Sugeridos (Baseados no Perfil PPC)
Formação: Graduação em Engenharia (Produção, Elétrica ou Telecomunicações), Administração ou Logística.
Experiência: Experiência prévia em Planejamento e Controle de Produção (PCP/PPC) ou gestão operacional de equipes de campo.
Conhecimento Técnico: * Experiência com ferramentas de planejamento de recursos e análise de capacidade.
Domínio de métricas de produtividade e indicadores de desempenho (KPIs).
Conhecimento em processos de S&OP (Sales and Operations Planning).
Idiomas: Inglês nível intermediário a avançado para reporte e alinhamento de processos.
Habilidades Comportamentais:
Perfil analítico e orientado a dados.
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão sob pressão.
Habilidade de negociação para equilibrar carga de trabalho e recursos.
Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: São Paulo/SP (Região da Chácara Santo Antônio)
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado, VT (opcional), Assistência Médica, Assistência Odontológica, Ajuda de custo para telefonia móvel, Seguro de vida, Equipamentos de trabalho (notebook), telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) e Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
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Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
Nosso parceiro é um líder global em soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), com aproximadamente mais de 200 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada em 1987, a empresa emprega pessoas em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de três bilhões de pessoas. Com uma abordagem centrada na inovação e parcerias estratégicas, a empresa consolidou sua vantagem competitiva em redes de telecomunicações, soluções para empresas, dispositivos móveis e computação em nuvem. No Brasil, onde atua há mais de 20 anos, estabeleceu-se como referência no mercado nacional de banda larga fixa e móvel por meio de parcerias com as principais operadoras, mantendo uma infraestrutura robusta com escritórios e centros de treinamento e distribuição em diversas cidades.
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Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista Gestão de Projetos de Telecomunicações em um de nossos clientes, do setor Telecomunicações, localizada na região São Paulo/SP (Chácara Santo Antônio) e conta com o empenho de mais de 207.569 colaboradores.
Descrição das atividades:
Planejamento de Capacidade e Demanda
Planejar e controlar a capacidade de produção de FLM, incluindo contagem de pessoal (headcount), turnos, mix de habilidades e cobertura.
Traduzir previsões de demanda e volumes de serviço em planos de produção executáveis.
Equilibrar a carga de trabalho entre regiões, clusters e equipes de campo para otimizar a produtividade.
Apoiar os ciclos de S&OP alinhando demanda, capacidade e restrições de execução.
Controle de Produção e SLA
Definir e monitorar KPIs de produção, metas e limites para as operações de FLM.
Controlar o backlog, prioridades e a realocação de ordens de serviço para garantir o cumprimento dos SLAs.
Garantir a precisão e consistência dos dados nos sistemas de controle de produção e relatórios.
Coordenação e Melhoria Operacional
Analisar desvios de produtividade e definir ações corretivas junto às equipes de operações.
Coordenar com o despacho, supervisão de campo e subcontratados para estabilizar a execução das atividades.
Executar ações de melhoria contínua focadas em eficiência, utilização de capacidade e desempenho do serviço.
Requisitos Sugeridos (Baseados no Perfil PPC)
Formação: Graduação em Engenharia (Produção, Elétrica ou Telecomunicações), Administração ou Logística.
Experiência: Experiência prévia em Planejamento e Controle de Produção (PCP/PPC) ou gestão operacional de equipes de campo.
Conhecimento Técnico: * Experiência com ferramentas de planejamento de recursos e análise de capacidade.
Domínio de métricas de produtividade e indicadores de desempenho (KPIs).
Conhecimento em processos de S&OP (Sales and Operations Planning).
Idiomas: Inglês nível intermediário a avançado para reporte e alinhamento de processos.
Habilidades Comportamentais:
Perfil analítico e orientado a dados.
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão sob pressão.
Habilidade de negociação para equilibrar carga de trabalho e recursos.
Modelo de contratação: CLT Randstad alocado no cliente.
Atuação: Presencial
Local de Trabalho: São Paulo/SP (Região da Chácara Santo Antônio)
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação das 09h00min às 18h00min - Segunda a sexta-feira.
Benefícios: Vale-Refeição por dia útil trabalhado, VT (opcional), Assistência Médica, Assistência Odontológica, Ajuda de custo para telefonia móvel, Seguro de vida, Equipamentos de trabalho (notebook), telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional) e Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
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