assistente de apoio ao cliente técnico.

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  • key responsibilities

    Assegurar o atendimento técnico de clientes Altice/MEO, através dos canais disponibilizados.
    Garantir o tratamento, em Back-Office, de pedidos de Cliente de âmbito predominantemente técnico.
    Realizar o tratamento em Back-Office de pedidos de âmbito técnico, com origem no atendimento.
    Efetuar propostas de alteração/adesão a novos P&S e efetuar o registo de venda (se aplicável) no âmbito de Service to Sales.
    Assegurar tratamento adequado e resposta aos pedidos de Cliente.
    Realizar contactos de outbound a clientes no âmbito da atividade desenvolvida (Front-Office/Back-Office).


     

  • skills

    Habilitações Literárias: 12º Ano. 
    Experiência em atendimento ao cliente e/ou área das Telecomunicações (preferencial). 
    Excelente capacidade de comunicação e fluência verbal. 
    Empatia e gosto pelo contacto com o público. 
    Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e sentido de responsabilidade.

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    Junte-se à linha da frente de uma das maiores operadoras de telecomunicações do país.Procuramos Líder de Equipa carismático/a e orientado/a para resultados, para gerir e inspirar uma equipa dedicada à retenção de clientes do segmento empresarial.Se tem paixão por liderança, estratégia comercial e por garantir que os nossos parceiros de negócio permanecem connosco, este é o seu próximo grande desafio!
    posted 22 may 2026
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    posted 21 may 2026
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