atención al cliente post-venta.

Dentro del departamento de post venta realizarás las siguientes funciones:- Gestión operativa del ecommerce (Shopify)- Atención al cliente - Gestión de incidencias y postventa- Reporting y soporte administrativo

Dentro del depaprtamento de atención al cliente, te encargarás de:- Atender a los clientes de la compañía de manera telefónica- Gestionar reclamaciones de luz y gas- Realizar modificaciones de contratos- Renovación de campañas y fidelización de clientes- Tareas administrativas derivadas del puestoPara ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar t

Dentro del departamento de atención al cliente, tus funciones serán:-Introducción de pedidos que llegan tanto telefónicamente como por mail-Seguimiento de pedidos-Resolución de posibles incidencias-Gestion de documentación-Otras tareas auxiliares del puesto