descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du postePrise d'appels clients,- Réception des emails de réclamations clients,- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,- Apporte une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu'à l'émission d'avoir,- Le cas échéant, communique avec les autres départements de France (Ventes,Opérations, H&G) et autres pays afin de traiter la réclamation,- Emet des avoirs, refacturations, ou passages en perte,- Rép
descriptif du posteRattaché(e) au pôle comptabilité, au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vous assurez la gestion rigoureuse du cycle comptable pour 17 restaurants.Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :- Etablissement des rapprochements bancaires- Règlements fournisseurs et vérification tarifs- Déclarations fiscales : TVA, acomptes IS et CVAE, solde CVAE, DAS 2 : déclaration honoraires annuelle, contrôle de la DSN.- Contrôle des paies- R
descriptif du posteRattaché(e) au pôle comptabilité, au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vous assurez la gestion rigoureuse du cycle comptable pour 17 restaurants.Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :- Etablissement des rapprochements bancaires- Règlements fournisseurs et vérification tarifs- Déclarations fiscales : TVA, acomptes IS et CVAE, solde CVAE, DAS 2 : déclaration honoraires annuelle, contrôle de la DSN.- Contrôle des paies- R