Als Customer Support Medewerker KBC op de afdeling genaamd "E-Channels" Ben je hét aanspreekpunt via telefoon en mail voor de kantoren van KBC Groep in binnen- en buitenland voor vragen rond de online toepassingen van KBC voor bedrijven. Dit betreft alle programma's en applicaties die KBC ter berschikking stelt aan bedrijven. Dit betreft bv boekhoudkundige prorgramma's of, programma's voor internationaal betalingsverkeer, applicaties met dashboard functies
Als Customer Support Medewerker KBC op de afdeling genaamd "E-Channels" Ben je hét aanspreekpunt via telefoon en mail voor de kantoren van KBC Groep in binnen- en buitenland voor vragen rond de online toepassingen van KBC voor bedrijven. Dit betreft alle programma's en applicaties die KBC ter berschikking stelt aan bedrijven. Dit betreft bv boekhoudkundige prorgramma's of, programma's voor internationaal betalingsverkeer, applicaties met dashboard functies
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre dewelke binnen KBCVerzekeringen oplossingen en advies aanbiedt aan KBC-klanten met schadegevallen. Je ondersteunt de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten en zorgt voor een correcte procedure. Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals:- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdr
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre dewelke binnen KBCVerzekeringen oplossingen en advies aanbiedt aan KBC-klanten met schadegevallen. Je ondersteunt de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten en zorgt voor een correcte procedure. Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals:- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdr
De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen. Ze lossen problemen op en adviseren de klanten.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, E-mails en chatoproepen op de helpdesk waar ze alle software voor elektronisch
De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen. Ze lossen problemen op en adviseren de klanten.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, E-mails en chatoproepen op de helpdesk waar ze alle software voor elektronisch