- Au sein de l'équipe, vous prenez en charge les appels téléphoniques des abonnés dans les deux langues nationales. A ce titre, vous répondez aux différentes questions concernant les abonnements, commandes, information et/ou problèmes spécifiques.Vous traitez également les communications écrites (lettres/e-mails)Vous proposez également les produits, services et magazines aux clients potentiels.Vous prenez également en charge certaines tâches administratives0Au sein de l'équipe, vous prenez en charge les appels téléphoniques des abonnés dans les deux langues nationales. A ce titre, vous répondez aux différentes questions concernant les abonnements, commandes, information et/ou problèmes spécifiques.Vous traitez également les communications écrites (lettres/e-mails)Vous proposez également les produits, services et magazines aux clients potentiels.Vous prenez également en charge certaines tâches administratives0
- En tant que Magasinier pour la RTBF, tu seras amené à : - Préparer du matériel audiovisuel; - Charger et décharger des camions; - Faire de la manutention de matériel très spécifique (léger et lourd); - Ranger et déplacer du matériel; - Réceptionner, déballer, s'occuper du conditionnement et de l'emballage de nouveaux matériels;- Effectuer des tests au retour du matériel afin de garantir le bon fonctionnement de celui-ci; - Faire un suivi administratif (gesEn tant que Magasinier pour la RTBF, tu seras amené à : - Préparer du matériel audiovisuel; - Charger et décharger des camions; - Faire de la manutention de matériel très spécifique (léger et lourd); - Ranger et déplacer du matériel; - Réceptionner, déballer, s'occuper du conditionnement et de l'emballage de nouveaux matériels;- Effectuer des tests au retour du matériel afin de garantir le bon fonctionnement de celui-ci; - Faire un suivi administratif (ges
- La fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de télécoLa fonction se divise en 3 parties :1. La gestion administrative : comprend l'enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s'agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.2. La communication interne et externe concernant les systèmes de téléco
- En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques) Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes. Vous créez un dossier pour chaque appel traité.En tant que Customer Service Agent, vous offrez une assistance téléphonique aux utilisateurs des applications informatiques mises à la disposition des citoyens et des entreprises. (Secteur de la sécurité sociale et autres institutions publiques) Vous traitez les questions techniques et administratives. Vous informez et conseillez vos clients et résolvez leurs problèmes. Vous créez un dossier pour chaque appel traité.
- Au sein de la coordination coproduction et acquisition, vous assurez le visionnage et l'analyse de programmes (documentaire et programmes de flux) afin d'établir la conformité du contenu des programmes au regard de la politique de programmation et de la ligne éditoriale. Vous participez à la rédaction d'une fiche de visionnage avec proposition d'achat ou de refus. Vous rédigez des articles sur les programmes visionnés et les thématiques qui y sont associéeAu sein de la coordination coproduction et acquisition, vous assurez le visionnage et l'analyse de programmes (documentaire et programmes de flux) afin d'établir la conformité du contenu des programmes au regard de la politique de programmation et de la ligne éditoriale. Vous participez à la rédaction d'une fiche de visionnage avec proposition d'achat ou de refus. Vous rédigez des articles sur les programmes visionnés et les thématiques qui y sont associée
