9 jobs found in Herstal, Liege

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    • herstal, liege
    • temporary
    • full-time
    Entreprise qui prend en charge le service clientèle d'une entreprise active dans le secteur de la télécommunicationEn tant qu'agent call center au service mobile :- Tu prends en charge le service technique et administratif du client- Tu réponds aux questions des clients- Tu analyses les problèmes et tu essaies de trouver des solutions- Tu encodes tes données dans le système
    Entreprise qui prend en charge le service clientèle d'une entreprise active dans le secteur de la télécommunicationEn tant qu'agent call center au service mobile :- Tu prends en charge le service technique et administratif du client- Tu réponds aux questions des clients- Tu analyses les problèmes et tu essaies de trouver des solutions- Tu encodes tes données dans le système
    • herstal, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département rétention de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.L'objectif de votre mission consiste à retenir et fidéliser les clients qui souhaitent quitter la société. Vous rassurer le client et remédiez à son insatisfaction.
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département rétention de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.L'objectif de votre mission consiste à retenir et fidéliser les clients qui souhaitent quitter la société. Vous rassurer le client et remédiez à son insatisfaction.
    • herstal, liege
    • temp to perm
    • €12.00 per hour
    • 40 heures par semaine
    Tu as l'esprit commercial, es familiarisé avec la facturation et l'administratif et aimes les contacts téléphoniques? Nous avons une mission long terme à te proposer.Tu auras pour tâche de répondre aux questions facturations des clients, par téléphone ou par emails.Tes principales tâches :- tu réceptionnes les appels des clients pour les questions concernant leurs factures, les contrats, les offres commerciales et tout autre acte adiministratif;- tu établis rapidement un diagnostic correct et tu trouves des solutions aux problèmes;- tu rends un service de qualité en traitant tes dossiers de manière rapide, précise et efficace;- tu proposes des services additionnels à nos clients afin de mieux rencontrer leurs besoins (cet élément est indispensable et non négociable, il faut donc une bonne fibre commerciale).
    Tu as l'esprit commercial, es familiarisé avec la facturation et l'administratif et aimes les contacts téléphoniques? Nous avons une mission long terme à te proposer.Tu auras pour tâche de répondre aux questions facturations des clients, par téléphone ou par emails.Tes principales tâches :- tu réceptionnes les appels des clients pour les questions concernant leurs factures, les contrats, les offres commerciales et tout autre acte adiministratif;- tu établis rapidement un diagnostic correct et tu trouves des solutions aux problèmes;- tu rends un service de qualité en traitant tes dossiers de manière rapide, précise et efficace;- tu proposes des services additionnels à nos clients afin de mieux rencontrer leurs besoins (cet élément est indispensable et non négociable, il faut donc une bonne fibre commerciale).
    • herstal, liege
    • temporary
    • 40 heures par semaine
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Creco de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.En tant que conseiller en recouvrement, vos principales missions sont : - apporter une satisfaction continue aux clients et faire en sorte q'ils repartent avec le sourire- proposer des solutions durables aux clients - négocier avec les clients en difficultés financières et trouver des solutions pour obtenir les paiements - fidéliser les clients
    Notre client est actif dans le secteur des télécommunications en Wallonie et à Bruxelles. Vous cherchez un job dans le domaine du service clientèle ? Vous aimez vous positionner en tant que conseiller commercial ? Venez apporter vos compétences à ce leader dans le domaine de la télécommunication.Pour cette mission de longue durée en tant qu'agent de centre de contact, vous aurez l'occasion d'intégrer l'équipe du département Creco de cette société située, non loin de chez vous, à Herstal.En tant que conseiller en recouvrement, vos principales missions sont : - apporter une satisfaction continue aux clients et faire en sorte q'ils repartent avec le sourire- proposer des solutions durables aux clients - négocier avec les clients en difficultés financières et trouver des solutions pour obtenir les paiements - fidéliser les clients
    • liège 2
    • permanent
    • full-time
    Ce que nous attendons de vous :Vous êtes le premier interlocuteur des clients.Vous apportez toute l'aide nécessaire au client et lui vendez les produits et services BASE.Vous décelez la différence entre les besoins exprimés à haute voix et les besoins sous-entendus du client afin de pouvoir l¿aider au mieux.Vous adaptez votre style de communication en fonction du client et de la situation.Vous considérez qu¿aider les clients est la principale priorité. Vous êtes à l¿écoute de leurs besoins afin de leurs proposer les services, produits ou conseils qui lui conviennent au mieux. Vous effectuez les activations et assurez le suivi des dossiers des clients.Avec le reste de l'équipe, vous faites en sorte que le shop soit parfaitement tenu (prix bien en vue, affichage, etc.). Vous aidez le Shop Manager à organiser le shop (ouverture, aménagement, enregistrement du stock).Avec vos collègues, vous mettez tout en ?uvre pour atteindre les objectifs fixés.
    Ce que nous attendons de vous :Vous êtes le premier interlocuteur des clients.Vous apportez toute l'aide nécessaire au client et lui vendez les produits et services BASE.Vous décelez la différence entre les besoins exprimés à haute voix et les besoins sous-entendus du client afin de pouvoir l¿aider au mieux.Vous adaptez votre style de communication en fonction du client et de la situation.Vous considérez qu¿aider les clients est la principale priorité. Vous êtes à l¿écoute de leurs besoins afin de leurs proposer les services, produits ou conseils qui lui conviennent au mieux. Vous effectuez les activations et assurez le suivi des dossiers des clients.Avec le reste de l'équipe, vous faites en sorte que le shop soit parfaitement tenu (prix bien en vue, affichage, etc.). Vous aidez le Shop Manager à organiser le shop (ouverture, aménagement, enregistrement du stock).Avec vos collègues, vous mettez tout en ?uvre pour atteindre les objectifs fixés.
    • liège 1
    • temporary
    • full-time
    En tant que vendeur télécom h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu es responsable de l'accueil des clients en boutique- Tu analyses leurs besoins et leurs attentes- Tu apportes une solution aux problèmes des clients tels que la facturation, changement d'adresse, domiciliation etc- Tu effectues des démonstrations de produits- Tu assures l'entretien du poste de travail (désinfection etc)
    En tant que vendeur télécom h/f, tes tâches sont les suivantes :- Tu es responsable de l'accueil des clients en boutique- Tu analyses leurs besoins et leurs attentes- Tu apportes une solution aux problèmes des clients tels que la facturation, changement d'adresse, domiciliation etc- Tu effectues des démonstrations de produits- Tu assures l'entretien du poste de travail (désinfection etc)
    • liège 1
    • temporary
    • full-time
    Au sein d'une équipe motivée et professionnelle, vous accueillez des clients dans la boutique d'une société de télécoms située dans la région liégeoise.- Vous vendez aux clients des solutions répondant à leurs besoins avec une approche douce- Vous suivez de près les innovations technologiques en matière de télévison, d'internet et de téléphonie.- Vous gérez tout le service après vente (questions sur les factures, retour de matériel).
    Au sein d'une équipe motivée et professionnelle, vous accueillez des clients dans la boutique d'une société de télécoms située dans la région liégeoise.- Vous vendez aux clients des solutions répondant à leurs besoins avec une approche douce- Vous suivez de près les innovations technologiques en matière de télévison, d'internet et de téléphonie.- Vous gérez tout le service après vente (questions sur les factures, retour de matériel).
    • ans, liege
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    -Fournir un support de vente et de service à la clientèle aux clients individuels existantset nouveaux (contrats, garanties, dates de livraison,..) par une proactivité et identification correcte de la problématique du client.-Coordonner, analyser et améliorer les fonctions de service client pour atteindre les objectifs de -Répondre aux questions, plaintes et demandes des clients directs -Identifier et assurer le suivi proactif de la résolution de tous problèmes d¿un client existant et assurer la résolution- Assurer la mise à jour des informations clients dans les bases de données- Détecter les opportunités de vente croisée et de vente incitative- Prise en charge des clients « à risque » via des campagnes de rétention pro-active ouvia de la rétention réactive
    -Fournir un support de vente et de service à la clientèle aux clients individuels existantset nouveaux (contrats, garanties, dates de livraison,..) par une proactivité et identification correcte de la problématique du client.-Coordonner, analyser et améliorer les fonctions de service client pour atteindre les objectifs de -Répondre aux questions, plaintes et demandes des clients directs -Identifier et assurer le suivi proactif de la résolution de tous problèmes d¿un client existant et assurer la résolution- Assurer la mise à jour des informations clients dans les bases de données- Détecter les opportunités de vente croisée et de vente incitative- Prise en charge des clients « à risque » via des campagnes de rétention pro-active ouvia de la rétention réactive
    • ans, liege
    • temporary
    • 38 uren per week
    suivi correct gestion admin et budget, bon de commande, email et téléphone, coordination campagnes médias, trait d'union organisation entre les équipes (graphique, média...) = coordination
    suivi correct gestion admin et budget, bon de commande, email et téléphone, coordination campagnes médias, trait d'union organisation entre les équipes (graphique, média...) = coordination

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